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1. 流程图P-Map
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流程图P-Map
流程图P-Map
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过程流程图作为六西格玛课题推进时的常用工具，不仅可以用于测量阶段识别影响因素，也可以用于分析阶段对关键影响因素进行筛选。过程流程图也被称为P-map，即Process Map，它是用图示的形式描述一个过程全貌的工具，展示出流程的步骤、输入及输出，以及输入的供应商和输出的客户。通过对一个过程实际运作的详细情况和其各步骤的输入输出的研究，从而发现哪些因素对过程的影响是最关键的，从关键因素入手进行系统改善。
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【测量阶段：确定基准 测量Y,X 】流程图P-Map
流程图P-Map
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