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1. 六西格玛和QCC
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课程介绍
QCC的全称叫Quality Control Circle,中文称为品管圈。它风行于日本,在80年代初传入我国。QCC常自主开展活动,追求极致质量。它需要长期的努力,不断的通过PDCA循环来持续改进质量。既然有圈那就肯定是需要人员组成的,在生产或工作岗位上,相同、相近或互补的人们自动自发组成数人一圈的小团体,围绕企业的经营战略、方针、目标和现场存在的问题,全体合作、集思广益,以改进质量、降低消耗、提高人员素质和经济效益为目的,运用质量管理的理论和方法按照一定的活动程序来解决相关的问题或课题。
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